Vent maks. en uke på ditt nye baderom.
Hos Hafa Badrum har vi ett eneste stort sentrallager, herfra leverer vi varer til hele Norden. Når det gjelder baderomsmøbler, kan vi derfor love at du ikke behøver vente særlig lenge på å få tingene - i løpet av en uke er varene hos våre forhandlere.
Betryggende.
Hvis du skulle ha noen spørsmål eller mot formodning får problemer etter installasjon av våre produkter, så hjelper vi deg naturligvis.
Vi er sikre i vår sak, og gir fem års garanti.
Å snakke om høy kvalitet går jo an, men vi tør gå så langt at vi gir deg fem års garanti på alle produktene våre. Det er hele tre år lenger enn hva loven krever og mer enn hva mange andre baderomsleverandører kan tilby deg. Garantien gjelder eventuelle fabrikasjonsfeil.
Garanti – allmenne villkår Hafa Bathroom Group
Alle nedenforstående garantivilkår gjelder 5 år fra innkjøpsdato.
Hva gjøres for å løse problemet? Hafa Bathroom Group undersøker produktet og avgjør om problemet omfattes av garantien. Innenfor avtalt reklamasjonsrett kommer Hafa Bathroom Group via sin egen serviceorganisasjon eller en servicepartner, etter egen bedømning, enten å reparere det defekte produktet eller erstatte den med likt eller tilsvarende produkt. I disse tilfeller betaler Hafa Bathroom Group for reparasjonen, reservedeler, arbeide og eventuelle personel reiser, forutsatt at produktet går å reparere uten ekstra utlegg for Hafa Bathroom Group. Etter utgangen av den lov satte reklamasjons rett erstattes reservdel/produktet uten kostnad, eventuelle andre kostnader dekkes ikke, sånn som arbeids kostnader for bytte/reperasjon, tap i utleieinntekter eller annet tap i sammenheng eller som følge av reklamasjonen.
Reparasjoner som ikke er godkjent av Hafa Bathroom Group eller innleid service partner erstattes ikke. Utbyttet deler tilfaller Hafa Bathroom Group. Om varen ikke lenger selges av Hafa Bathroom Group, tilbyr Hafa Bathroom Group en tilsvarende erstatningsvare. Det er Hafa Bathroom Group som avgjør hva som er en tilsvarende erstatningsvar. Om det viser seg ved undersøkning av Hafa Bathroom Group at det ikke er en garantisak kan kunden komme til å bli belastet eventuelle undersøkelseskostnader.
Garanti vilkår
Garantien gjelder fra produktets opprinnelig innkjøps dato. Inkjøpskvittering må fremvises for at garantien skal gjelde. Garantien gjelder bare produktets opprinnelige kjøper og kan ikke overdras av andre. Feil / reklamasjon skal meldes så raskt som mulig, dog senest 2 måneder etter at feilen har blitt oppdaget. Om man ikke varsler feilen, selv om kjøperen har oppdaget eller burde oppdaget feilen, mister kjøper retten til å kreve feilen utbedret innefor garantien.
Garantien gjelder ikke om produktet brukes til annet formål enn privat bruk hjemme i baderomsmiljø. Garantien gjelder bare om produktet er lageret forsvarlig og korrekt montert i henhold til gjeldene monteringsanvisning og regler. Garantien gjelder ikke om produktet er endret eller rengjort med feil rengjøringsmiddel eller rengjøringsmetode. Garantien omfatter ikke normal slitasje, riper, merker eller skader som er påført på grunn av støt eller andre uhell. Garantien gjelder ikke lyspærer, speilkryss eller transportskader. Garantien gjelder ikke ved frostkader eller skader og funksjonsfeil som oppstår gjennom dårlig renhold, vedlikehold eller kalk i vannet. Garantien gjelder ikke skader som oppstår i sammenheng med lynnedslag eller unormal spenninger i strømnettet. Garantien dekker ikke indirekte skade på personer eller eiendom oppstått p.g.a. feil på produktet. Garantien gjelder ikke demo/utstillings modeller. Garantien gjelder bare i Norden.
Montering og bruksanvisninger
Du må ha følge produktets monterings- og bruksanvisninger for at garantien skal gjelde. Monterings- og bruksanvisninger finner du i produktkartongen eller på hjemmesiden www.hafabad.no . Monteringen må være fagmessig utført.
Slik kontakter du oss ved reklamasjon
Kontakt din forhandler. Ta alltid vare på din kvittering. Det gjelder som garanti bevis. Du må fremvise gyldig kvittering for at garantien skal gjelde.