Angre kjøpet ditt

Vi ønsker at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt hos oss på norobaderom.no. Skulle du mot formodning ønske å angre hele eller deler av kjøpet ditt, har du rett til å gjøre dette innen 14 dager fra den dagen du eller din representant mottok varen.

Når vi har mottatt meldingen din, sender vi en bekreftelse på e-post. Vi kommer tilbake til deg innen 48 timer på hverdager for å hjelpe deg videre.

For varer som veier opptil 20 kg, mottar du deretter en QR-kode som du viser på et PostNord-innleveringssted når du sender varen i retur. QR-koden sendes i vår ordinære åpningstid på hverdager kl. 08.00–16.30. Du trenger ikke å skrive ut en returetikett.

Returfrakten koster 199 kroner inklusive toll, som trekkes fra beløpet du får tilbakebetalt.

For att vi skal kunne behandle din retur kommer vi til å tollbehandle denne for deg. Du kan derfor bli bedt om å oppgi fødselsnummer eller andre opplysninger som er nødvendige for tolldeklareringen.

For varer som veier mer enn 20 kg, ber vi deg kontakte kundeservice for informasjon om returtransport og kostnader før du sender varen tilbake.

Du finner opplysningene du trenger i ordrebekreftelsen. Du kan også kontakte oss via e-post på info@hafabad.no. Les mer i våre kjøpsvilkår om hvordan angrerett og returer fungerer på hafabad.no

Ved reklamasjon

Hvis du har kjøpt en vare hos oss på hafabad.no og ønsker å reklamere, vennligst kontakt oss på info@hafabad.no.